Zasady wysyłki

1. Przetwarzanie zamówienia
Po złożeniu zamówienia na stronie internetowej Bag Master (https://sklep.bagmaster.com.pl/), rozpoczynamy jego natychmiastowe przetwarzanie. Zamówienia są zazwyczaj przetwarzane w ciągu 1-2 dni roboczych, z wyłączeniem weekendów i świąt.

2. Metody wysyłki
Oferujemy różne opcje wysyłki, aby dostosować się do Twoich potrzeb. Opcje te mogą obejmować standardową wysyłkę, przyspieszoną - w zależności od Twojej lokalizacji i preferencji.

3. Opłaty za wysyłkę
Opłaty za wysyłkę są obliczane na podstawie czynników takich jak adres dostawy, wybrana metoda wysyłki oraz waga/rozmiar paczki. Koszt wysyłki zostanie wyświetlony przy kasie przed zakończeniem zamówienia.

4. Ramy czasowe dostawy
Ramki czasowe dostawy różnią się w zależności od wybranej metody wysyłki i Twojej lokalizacji. Standardowa dostawa w Polsce to 1-2 dni robocze. W Europie zazwyczaj trwa 3-5 dni roboczych..

5. Śledzenie zamówienia
Po wysłaniu Twojego zamówienia, otrzymasz e-mail z potwierdzeniem wysyłki zawierający numer śledzenia. Możesz użyć tego numeru śledzenia, aby monitorować status i postęp dostawy.

6. Problemy z dostawą
W rzadkim przypadku opóźnienia w dostawie lub problemów w trakcie przesyłki, skontaktuj się natychmiast z naszym działem obsługi klienta. Będziemy pracować gorliwie, aby rozwiązać problem i zapewnić, że Twoje zamówienie dotrze do Ciebie jak najszybciej.

7. Metody płatności
Akceptujemy różne metody płatności, aby zapewnić Ci elastyczność i wygodę:

• Szybkie płatności online w tym BLIK, karty płatnicze - Visa, Visa Electron, Mastercard, Mastercard Electronic, Maestro -  podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Autopay S.A.
• Przelew tradycyjny
• Płatność przy odbiorze

8. Bezpieczeństwo płatności
Bezpieczeństwo Twoich informacji płatniczych jest dla nas priorytetem. Wykorzystujemy standardowe technologie szyfrowania oraz bezpieczne bramki płatności, aby chronić Twoje dane finansowe podczas transakcji.

9. Potwierdzenie zamówienia
Po pomyślnym złożeniu zamówienia i dokonaniu płatności, otrzymasz e-mail z potwierdzeniem zamówienia podsumowujący szczegóły Twojego zakupu. Prosimy dokładnie sprawdzić to potwierdzenie i skontaktować się z nami, jeśli zauważysz jakiekolwiek niezgodności.

10. Satysfakcja klienta
Twoja satysfakcja jest dla nas najważniejsza. Jeśli masz jakiekolwiek pytania, obawy lub opinie dotyczące procesu dostawy lub płatności, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta. Jesteśmy tutaj, aby pomóc Ci na każdym etapie.